SdB visualiseert winactie via social media landkaart

 Algemeen, Super de Boer  Reageren uitgeschakeld
feb 042011
 

Super de Boer brengt vanaf vandaag op www.superkrassen.nl letterlijk de winnaars in kaart van zijn SuperKrassen-actie. Winnaars worden opgeroepen om het via Twitter, Hyves en/of Facebook te laten weten als ze een prijs gewonnen hebben. Deze berichten verschijnen op een landkaart van Nederland en maken zo real-time inzichtelijk waar de winnaars te vinden zijn. Onder iedereen die een berichtje stuurt en op de social media landkaart verschijnt, wordt wekelijks een JVC Pocket camera ter waarde van € 200 verloot.

SdB verrast door titel ‘slechtste klantprestatie’

 Algemeen, Super de Boer  Reageren uitgeschakeld
feb 032011
 

Super de Boer heeft de slechtste klantprestatie geleverd. Dat bleek dinsdag tijdens de jaarlijkse uitreiking van de Customer Performance Awards van de Rijksuniversiteit Groningen in Zeist.

Verrassend
Super de Boer betreurt het op deze manier in de pers te zijn gekomen en is verrast door deze uitkomst. “We zijn druk bezig geweest om inzicht te krijgen in de vragen die gesteld zijn, maar zonder resultaat. Uit de onderzoeksresultaten blijkt wel dat onderwerpen ‘toekomstperspectief’ en ‘innovatie’ vermoedelijk aan bod zijn gekomen en dat is voor ons niet relevant”, zegt een woordvoerder van Super de Boer tegen Vakblad Supermarkt. “Wij zijn tevreden over het afgelopen jaar en hebben de energie om door te gaan op dezelfde voet”, zegt de woordvoerder op de vraag welke rol het onderzoek heeft op eventuele beleidswijzigingen.

Hekkensluiters
De Rijksuniversiteit Groningen deed in samenwerking met een aantal onderzoeksbureaus naar de klantprestaties in verschillende sectoren. Super de Boer was van de 100 bedrijven in de lijst de slechts presterende, bleek uit het onderzoek. Vorig jaar nam DSB die plek nog in. Opvallend is ook de slechte positie van zogeheten intermediaire verzekeraars, verzekeraars die werken met verzekeringsadviseurs. Vier van de zes laatste posities worden bezet door deze bedrijven: Aegon (99), Nationale Nederlanden (97), Reaal (95) en Delta Lloyd (94).

Top 5
Ikea was voor de tweede keer op rij overall-winnaar van de Customer Performance Award. Univé (2) en Bol.com (3) wisselden van plek en Rabobank behield de vierde plaats. Shell is nieuw in de topvijf, er wordt aangenomen dat Shell profiteert van de problemen bij BP. De best presterende supermarkt waren Albert Heijn, gevolgd door Dirk/Bas/Digros en Lidl.

SuperKrassen bij Super de Boer

 Algemeen, Super de Boer  Reageren uitgeschakeld
jan 312011
 

Consumenten die graag een kansje wagen, kunnen vanaf vandaag hun hart ophalen bij Super de Boer. De winkelketen geeft de komende vier weken meer dan een miljoen prijzen weg tijdens de SuperKrassen-campagne. Met een winkans van één op vier biedt Super de Boer klanten een goede winkans. Van 31 januari tot en met 26 februari ontvangen klanten van Super de Boer bij iedere besteding van € 10 aan boodschappen en diverse actieproducten een gratis SuperKraskaart. Wanneer er drie dezelfde producten onder de kraslaag tevoorschijn komen, dan ontvangt de klant een prijs. Deze kan uiteenlopen van een product uit het winkelassortiment tot één van de vier Chevrolet Spark LT auto’s, tien Sunweb vakantiecheques of tien Gazelle cabby-fietsen.

Wat is de lekkerste Super de Boer van Nederland?

 Algemeen, Super de Boer  Reageren uitgeschakeld
jan 312011
 

Super de Boer heeft bekend gemaakt welke tien finalisten van de landelijke winkelwedstrijd ‘De lekkerste Super de Boer van Nederland!’ gaan strijden om de titel. Deze winkels bieden een uitstekende kwaliteit en persoonlijke service aan haar klanten. Over enkele dagen worden de prijswinnaars tijdens de landelijke bijeenkomst in Dronten bekend gemaakt. Naast de titel ‘De lekkerste Super de Boer van Nederland!’ krijgt de winnaar ook een vijf daagse reis naar New York voor vijf personen aangeboden. Tot de tien finalisten horen Super de Boer Alkmaar, Bedum, Dokkum, Dordrecht (P.A. de Kokplein), Elburg, Hardenberg, Harderwijk, Harlingen, Uden en Vorden.

Voormalig SdB omgebouwd tot AH De Brink

 Albert Heijn, Algemeen, Super de Boer  Reageren uitgeschakeld
jan 192011
 

‘Ben’s Beste Super’, wereldberoemd in de Zuidwijken in Zutphen opent vanavond als Albert Heijn De Brink zijn deuren. Niets doet meer denken aan Super de Boer, de vorige formule die jarenlang verbonden was aan het Zutphense bedrijf van supermarktondernemer Bernard Oosterink, schrijft De Stentor. De ombouw is in amper twee weken tijd afgerond. “Ongelooflijk, zoals dat bij Albert Heijn gaat. Over alles is nagedacht. Zo’n tachtig mensen hebben een compleet andere winkel gecreëerd.”

Breder en dieper
Oosterink: “Waar ik trots op ben is dat de winkel geen CO2-emmissie heeft en dat de restwarmte wordt gebruikt voor het verwarmen van de winkel. Ontzettend modern en al met al een flinke netto-besparing op de energierekening”. De entree in de winkel is naar voren gehaald en Gall & Gall heeft een kleine ruimte in de supermarkt. Het assortiment is ook veranderd. “Het is naast breder, vooral ook dieper. Meer producten van één segement.”
Vandaag mogen drie goede doelen (stichting Compassie, Hospice Zutphen en kinderboerderij De Schouw) gratis boodschappen doen. Daarna mag het winkelend publiek naar binnen.

Knokken tegen AH
“Vroeger moesten we nog knokken tegen Albert Heijn, nu zijn we er zelf één”, besluit Oosterink in het artikel in de Stentor. “Ja, dat merkt de consument ook. De prijzen van AH zijn een stuk lager. Dat is misschien ook wel de doodsteek geweest voor Super de Boer. Een uitstekende formule, maar wél hoge prijzen.”